استقبل مسجد ومركز الفاروق عمر بن الخطاب، رضي الله عنه في منطقة جميرا، دبي نحو 70 شخصاً من الجاليتَين الإيطالية والأوكرانية الذين شاركوا في مأدبة الإفطار إلى جانب المسلمين يوم الأحد 12 مايو 2019. وقد تحدث فضيلة الشيخ الدكتور فارس المصطفى، مستشار الشؤون الدينية والثقافية في المسجد، عن التراث العربي-الإسلامي للإمارات المتجذّر في السلام والتسامح والعيش المشترك فيما يحيي المسجد شعائر الشهر الفضيل ورؤية الشيخ زايد من خلال الحوار بين الأديان.

وقد قام أعضاء الجاليتين بجولة في أرجاء المسجد الذي يُعتبَر من أبرز الصروح في دبي في مجالَي الهندسة المعمارية والتصميم. مسجد ومركز الفاروق عمر بن الخطاب، رضي الله عنه الذي جرى ترميمه بتمويل من رئيس مجلس إدارة مجموعة الحبتور، خلف أحمد الحبتور، وفتحَ أبوابه أمام الجمهور عام 2011، هو معلمٌ وطني مستوحى من المسجد الأزرق في اسطنبول، ويتميز بالمزج بين فن العمارة العثماني والفن الأندلسي والإسلامي.

يُقيم مسجد ومركز الفاروق عمر بن الخطاب، رضي الله عنه، على امتداد الشهر الفضيل، خيمةً مكيّفة في حرم المسجد لتقديم 1500 وجبة إفطار يومياً عند غروب الشمس.

وقال عبد السلام المرزوقي، مدير عام مسجد ومركز الفاروق عمر بن الخطاب: “على مدى السنوات الخمس الماضية، قدّم المسجد أكثر من 180000 وجبة إفطار، أي ما يزيد عن 40000 وجبة في السنة. وعلى امتداد العام، لا سيما خلال الشهر الفضيل، يسعدنا أن نكون في خدمة الجميع وأن نُظهر أن الإسلام هو دينٌ متجذّر في السلام والتفاهم والتسامح”.

يذكر أن مسجد ومركز الفاروق عمر بن الخطاب، رضي الله عنه هو من المساجد القليلة في دولة الإمارات التي تستقبل غير المسلمين.

د.محمد سليم العلماء: التسامح قيمة وطنية عليا تؤطر الطاقات الشبابية الخلاقة 

أكد سعادة الدكتور محمد سليم العلماء وكيل وزارة الصحة ووقاية المجتمع أهمية الاستفادة من قدرات الشباب وتنمية مهاراتهم ومواهبهم وتبني ابتكاراتهم ولدعم مسيرة التنمية المستدامة، ورفد الشباب بالمهارات والمعارف التي تستجيب مع التغيرات المتسارعة، لتعزيز سمعة الدولة وقوتها الناعمة. من خلال اقتصاد معرفي يقوده شباب واعٍ ومتعلم يتبع نمط حياة صحي ويمتلك الحلول المبتكرة والأفكار الخلاقة لمختلف التحديات، وساعٍ لتوطين اختراعات الثورة الصناعية الرابعة واستثمار تقنيات الذكاء الاصطناعي والبلوك تشين وغيرها، لتعزيز استراتيجيتنا في التنمية المستدامة للعقول الوطنية المبتكرة.

فعالية فنية شبابية 

وأشار سعادته بعد افتتاحه مؤخراً معرض “للفن حكاية” في ديوان الوزارة بدبي، بحضور سعادة الوكلاء المساعدين، والذي نظمه مجلس شباب الوزارة ضمن مبادرات عام التسامح، إلى أن الفن يمثل رسالة إنسانية وقيمة حضارية وأداة رفيعة المستوى لتأطير الطاقات الشبابية الخلاقة والمواهب الفنية ضمن قيمة وطنية عليا هي التسامح، التي تنهل من إرث الشيخ زايد “طيب الله ثراه”، ومن قيم الأصالة في المجتمع الإمارات، وتوجهات القيادة الرشيدة.

لافتاً إلى أن دولة الإمارات التي خصصت قيادتها عام 2019 للتسامح، مثلت منذ قيامها تجربة فريدة في التسامح والتعايش والتنوع الثقافي، كتعبير عن الثراء الثقافي والتطور الإنساني والتفاعل الحضاري، وتقدم من خلاله الدولة للعالم مشروعاً أخلاقياً بامتياز يكرّس الإمارات كوجهة عالمية للتسامح والتعايش.

مسابقة “الفن للصحة”

ومن جهة أخرى أثنى د العلماء على جهود مجلس شباب الوزارة في تنظيم فعاليات ومبادرات خلاقة عززت الحيوية والإيجابية في أروقة الوزارة، كما أشاد بالمستوى المتميز للوحات الفنية المشاركة بالمعرض، والتي تعكس غِنى الوزارة بالمواهب الشابة الواعدة، منوهاً إلى مسابقة «الفن للصحة» التي أطلقتها الوزارة في العام الماضي، للاستعانة بالفن بطريقة مبتكرة بهدف توعية شرائح المجتمع بالأمراض المزمنة، والتحديات الصحية المعاصرة المرتبطة بأنماط الحياة الصحية، من خلال استثمار طاقات الشباب وتسخيرها لخدمة القضايا الصحية في الدولة.

مشاريع فنية مبتكرة

بدوره تحدث الدكتور سلطان شريف رئيس مجلس شباب وزارة الصحة ووقاية المجتمع عن أن معرض “للفن حكاية” أحد أبرز مبادرات المجلس في عام التسامح، وشاركت فيه نخبة من المواهب الشابة المتميزة، الذين تتمحور إبداعاتهم الفنية حول قيم التسامح والتنوع الثقافي في المجتمعات، حيث قدم الفنانون أعمالهم الإبداعية ومشاريعهم الفنية بطريقة مبتكرة، مبرزين فيها قيم ومبادئ التسامح في الإمارات، لافتاً إلى تنظيم مسابقة لأفضل لوحة تدل على التسامح لدى موظفي الوزارة.

وأوضح د . سلطان أن مجلس شباب الوزارة يضم نخبة الشباب المواطن الذين يتمتعون بطاقة إيجابية و رؤية ابتكارية لأخذ زمام المبادرة والمشاركة الفاعلة في صناعة المستقبل، لتفعيل المشاركة الإيجابية للشباب في صنع القرار وربط أفكارهم مع رؤية مجلس الإمارات للشباب، الذي يختص بوضع استراتيجية للشباب بما يتوافق مع الوجهات المستقبلية للدولة.

حصلت axs، البوابة الذكية للخدمات المتكاملة في مجموعة تيكوم، على لقب الريادة في خدمات تجارب العملاء الرقمية ضمن “جوائز جينيسيس للابتكار في خدمة العملاء” لعام 2019. وحظيت axs بهذا التكريم تقديراً لنهجها التشغيلي عالي التقنية الذي يجمع بمرونة وانسيابية بين الحلول الرقمية للخدمة الذاتية ومركز العملاء ومركز الاتصال الموحد للمجموعة لتسهيل الأعمال وتقديم جميع الخدمات الحكومية والمؤسسية عبر منصة  موحدة.

وتنظم “جينيسيس”، الشركة الرائدة في تعزيز تجارب العملاء الشاملة ومراكز الاتصال، هذه الجوائز تكريماً للابتكار في تجارب العملاء المتميزة ضمن فئات متعددة.

واستلم الجائزة عبد الله المحيسن، المدير التنفيذي لخدمات الشركات في axs، من محمد عفيفي، المدير الإقليمي لشركة جينيسيس الشرق الأوسط، في حفل خاص أقيم خلال قمة جينيسيس الشرق الأوسط لعام 2019، الفعالية الأولى من نوعها لتجارب العملاء في المنطقة، والتي عُقدت في فندق سيزارز بالاس بلوواترز في دبي.

وفازت axs بالجائزة ضمن فئتها التي جمعت أكثر من 500 مشاركة من أنحاء المنطقة. واعتمدت لجنة التحكيم على معايير محددة لتقييم أداء منصة axs في توفيرها لتجربة فريدة لخدمة العملاء، بالإضافة إلى مؤشر صافي نقاط الترويج NPS في خدماتها المقدمة لأكثر من 5 آلاف عميل.

وقال عبد الله المحيسن معلقاً على الجائزة: “نحن سعداء بهذا التكريم الذي يؤكد التزامنا بتطبيق حلول رقمية مبتكرة وتقديم تجربة مستخدم ذكية تماشياً مع رؤية دبي الهادفة لتبني أحدث التطورات التكنولوجية لتصبح أذكى مدينة في العالم. وفي إطار مساهمتنا بهذا التحول الذكي، نركز جهودنا في منصّة axs على تسهيل الأعمال لأكثر من 5600 شريك أعمال ضمن 11 مجمّع للأعمال في مجموعة “تيكوم”، من خلال تقديمنا لـ 200 خدمة حكومية ومؤسسية”.

نظمت جامعة خليفة للعلوم والتكنولوجيا، الجامعة البحثية التي تركز على النهوض بالتعليم من خلال التدريس والبحث واكتشاف وتطبيق المعرفة  معرضي ابتكار، لطلبة السنة الأولى وطلبة السنة الأخيرة

وفي معرض طلبة السنة الأولى، قدم الطلبة 39 نموذجا أوليا لمشاريع هندسية مبتكرة في اليوم الأول من المعرض، في حين قدم طلبة السنة الأخيرة لمحة عن ابتكاراتهم العلمية في مجال هندسة الطيران والفضاء والهندسة الميكانيكية والهندسة الطبية الحيوية والهندسة الكهربائية وعلوم الكمبيوتر والهندسة المدنية، إضافة إلى علوم الأرض البترولية.

وبهذه المناسبة، قال الدكتور عارف سلطان الحمادي، نائب الرئيس التنفيذي في جامعة خليفة: “يبرز معرضا الابتكار لطلبة السنة الأولى وطلبة السنة الأخيرة قدرات الطلبة الإبداعية في ابتكار حلول عن طريق وضع نماذج أولية لمشاريع تخدم القطاعات الحيوية في الدولة، كما تعكس هذه المشاريع مستوى البحوث لدى الجامعة ومدى كفاءة خبرات أعضاء الهيئة الأكاديمية فيها، والذي بدوره يؤكد على الدور الريادي الذي تلعبه جامعة خليفة في مجال الابتكار. نأمل بأن يساهم هذان المعرضان في تسليط الضوء على قدرات الطلبة، وأن يساهم في تعزيز مكانة الجامعة إقليمياً ودولياً”.

قدم ما يزيد على 140 طالبا في السنة الأخيرة في تخصصات الهندسة مشاريع عملوا عليها خلال العام والتي ضمت تصاميم طائرات بدون طيار وأغشية لتحلية المياه وأجهزة استشعار وروبوتات الزراعية وبيوت شمسية، وهي مشاريع متنوعة في مجالات هندسة الفضاء والطيران والهندسة الكيميائية والهندسة الطبية الحيوية والهندسة الميكانيكية والهندسة الكهربائية وهندسة البترول.

كما تناول المعرض العديد من التحديات التي قدمها طلاب السنة الأولى والتي شملت على مواقد طبخ تعمل على الطاقة الشمسية وموزعات النفايات وأجهزة استشعار نبضات القلب وحقائب ذاتية الحركة وعصي لمساعدة فاقدي البصر.

وقد أجري خلال المعرض الأول مسابقتين، تضمنت على جائزتين، الأولى جائزة الجمهور وفيها يمنح الزوار فرصة التصويت على المشاريع المفضلة لديهم، فيما كانت الجائزة الثانية للجنة التحكيم المكونة من أعضاء الهيئة الأكاديمية في كلية الهندسة والتي تمنح من قبل لجنة التحكيم بناء على الجوانب التقنية للابتكارات وأسلوب العرض. وقد فاز سيمون أمانويل بجائزة لجنة التحكيم عن مشروعه “نظام التنبيه الحراري الذكي لدرجة حرارة الطفل”، كما فازت أريام خليفة ضي الكعبي بجائزة الجمهور عن مشروعها “محلل نسبة التوتر الآلي”.

يذكر أن معرضي الابتكار استقطبا العديد من الطلبة وأعضاء الهيئة الأكاديمية والطلبة الخريجين وممثلين من القطاع الصناعي، بالإضافة إلى جموع الحضور الذين شهدوا عروض المشارع التي قدمها الطلبة المشاركين.

الجمهور. أما

أعلنت مجموعة QNB، أكبر مؤسسة مالية في الشرق الأوسط وأفريقيا، عن افتتاح فرعها الجديد في محطة مترو مشيرب كأول بنك يفتتح فرعاً في المحطة الجديدة. وهو دليل على حرص QNB على تزويد عملائه بسهولة الوصول إلى الخدمات المصرفية الرائدة في السوق أينما كانوا في قطر أو عبر شبكتها الدولية.

ويعتبر الفرع الجديد أحدث إضافة لشبكة الفروع المحلية للمجموعة التي تشمل كافة ارجاء دولة قطر والتي ستستمر في التوسع لتشمل جميع المناطق الناشئة في الدولة.

وقد تم اختيار محطة مشيرب لأنها تعد القلب النابض لشبكة مترو الدوحة وإحدى أكبر محطات المترو في العالم، حيث ستلتقي فيها خطوط المترو الثلاثة (الأحمر والأخضر والذهبي).

كما تكتسب محطة مشيرب أهمية متزايدة مع اقتراب موعد كأس العالم 2022 من خلال كونها في نهاية الخط الذهبي، مما يتيح لكافة الزائرين الوصول لجميع ملاعب كأس العالم المرتبطة بشبكة المترو، مشكلة بذلك مركزاً حيوياً لجميع الجماهير التي ستحضر الحدث الرياضي العالمي.

وتتواجد مجموعة QNB حالياً في أكثر من31 بلداً وثلاث قارات حول العالم، حيث تقدم أحدث الخدمات المصرفية لعملائها. ويعمل في المجموعة ما يزيد عن 30,000 موظفاً في أكثر من 1,100 فرع ومكتب تمثيلي، بالإضافة إلى شبكة واسعة للصراف الآلي تزيد عن 4,400 جهازاً.

أصدر مجلس إدارة غرفة تجارة وصناعة الشارقة برئاسة سعادة عبدالله سلطان العويس مؤخراً قراراً إدارياً يقضي بتعيين سعادة محمد أحمد أمين مديراً عاماً للغرفة، وياتي هذا القرار في إطار حرص الغرفة على دعم القدرات والكفاءات المحلية التي أثبتت جدارتها في المواقع السابقة التي عملت بها، وفتح المجال أمامها للتطور الوظيفي في خدمة وطنها وأمتها تحت ظل قيادتنا الرشيدة.

وقال سعادة عبدالله سلطان العويس رئيس غرفة تجارة وصناعة الشارقة: إننا على ثقة تامة بأن السيد محمد أحمد أمين سيسهم من خلال خبرته العملية وسجله الحافل بالانجازات في كافة المواقع التي عمل بها سابقاً في تطوير أعمال الغرفة  والارتقاء بنوعية وجودة وتميّز الخدمات التي تقدمها لعملائها بما يضمن تطور مجتمع الأعمال في الإمارة، ويُعزّز من نجاح الغرفة، ويعمل على تحقيق أهدافها الاستراتيجية في استقطاب الاستثمارات المحلية والأجنبية وتعزيز الشراكات مع القطاعين العام والخاص داخل الدولة وخارجها، وإبراز المزايا التنافسية التي تتمتع بها إمارة الشارقة على مختلف المستويات”.

كفاءات إماراتية

ويعد محمد أحمد أمين من الكفاءات الإماراتية المتميزة ويتمتع بخبرات اقتصادية وإدارية واسعة، وقد أسهم بصورة مباشرة في تطوير العمل في الغرفة والارتقاء به خلال عمله من قبل كمساعد للمدير العام للشؤون الاقتصادية والدولية، ومن ثم مساعداً للمدير العام لقطاع الأعمال والاتصال قبل تعيينه مديراً عاماً للغرفة بالوكالة في شهر يونيو من العام الماضي.

ويحظى أمين بثقة واحترام الفعاليات الاقتصادية والمالية والشركات والمؤسسات المحلية والدولية العاملة في إمارة الشارقة نظرا للجهود الكبيرة التي قام بها في خدمة قطاع الأعمال في الإمارة، ومساعدة هذه المؤسسات والشركات على تأسيس وتطوير أعمالها في المنطقة.

يذكر أن محمد أحمد أمين قد تخرج من كلية الاتصال الجماهيري في جامعة الإمارات، وشغل العديد من المناصب القيادية منذ انضمامه لأسرة غرفة تجارة وصناعة الشارقة، وحاز على جائزة الموظف المتميز على مستوى الإمارة، وشارك في العديد من البرامج القيادية داخل وخارج الدولة، كما مثل الغرفة في العديد من المؤتمرات والملتقيات المحلية والإقليمية والعالمية.

يفخر بنك الخليج التجاري (الخليجي) ش.م.ق.ع، بنك الجيل القادم في قطر، برعايته حفل افتتاح مركز ماسترز الطبي في الدوحة كجزء من استراتيجيته لبناء القدرات البشرية من أجل بناء مستقبل مستدام والحفاظ عليه.

وقد حضر حفل الافتتاح الذي أقيم في مرسى كتارا في تاريخ 27 ابريل أعضاء الإدارة العليا في الخليجي وجمع من كبار الشخصيات.

وبهذه المناسبة، قال السيد عمر العمادي / رئيس قطاع الأعمال للمجموعة بالوكالة في الخليجي،

 “إنه لمن دواعي الفخر والاعتزاز أن نشارك الدكتور جاسم فخرو والدكتور محمد الكواري في هذه المبادرة الرائدة التي ستساهم في الارتقاء بالبنية التحتية الطبية في دولة قطر. وسيقوم مركز ماسترز الطبي في الدوحة بدور بارز في تقديم أحدث الخدمات الطبية لسكان قطر. ولا يسعني إلا أن أتوجه بالتهنئة الحارة لفريق العمل الذي أنجز هذه الرؤية وجعلها واقعاً، وقدم لهذا الشعب الكريم مرفقاً طبياً عالمي المستوى يعكس التوجه الراسخ للحكومة القطرية نحو إنشاء نظام صحي شامل يقدم الرعاية الصحية المتكاملة للناس في قطر. كما أن هذه المبادرة تقدم للعاملين في القطاع الصحي فرصة رائعة للمساهمة في هذه القضية النبيلة ودعم الحكومة في تحقيق النمو الشامل للجميع.”

تُعد رعاية الخليجي لافتتاح مركز ماسترز الطبي في الدوحة جزءاً من الجهود المتواصلة التي يبذلها البنك لدعم المجتمع الذي يعمل من خلاله، كما أنها تُعبر عن التزامه الثابت بالمسؤولية الاجتماعية للشركات، وصولاً إلى المساهمة الفعالة في تحقيق رؤية قطر الوطنية 2030 وركائزها الأربع، والتي تؤكد على ضرورة إنجاز التنمية البشرية والاجتماعية. ويستمر البنك بالتأكيد على وعده بتنمية المجتمع في قطر، ومواصلة دعم المبادرات والبرامج التي ترفع مستوى وعي الجمهور بالقضايا الاجتماعية المهمة.

جدد سعادة السيد أنطونيو غوتيريس الأمين العام للأمم المتحدة تعيين صاحبة السمو الشيخة موزا بنت ناصر ضمن مجموعة المدافعين عن أهداف التنمية المستدامة للفترة 2019-2020 وذلك الى جانب 16 شخصية عامة اخرى مؤثرة.

وتلتزم مجموعة المدافعين الجديدة بالعمل على رفع مستوى الوعي لدى الجمهور والدفع نحو اتخاذ المزيد من الإجراءات التي من شأنها تسريع عملية الوصول إلى أهداف التنمية المستدامة التي اعتمدها قادة العالم في 25 سبتمبر 2015.

ومن أجل المزيد من الزخم لتحقيق التنمية التحويلية والشاملة بحلول عام 2030 سيعمل المدافعون عن أهداف التنمية المستدامة بتوظيف منصاتهم ومهاراتهم القيادية من أجل إلهام المجتمع الدولي وتعبئته بصورة شاملة.

وقال الأمين العام للأمم المتحدة “سيكون المدافعون عن اهداف التنمية المستدامة شركاء مهمين بتحقيق الأهداف المنشودة من خلال جهودهم في إيصال رسائلنا إلى العالم و تعزيز تأثير مبادراتنا والمشاركة بفعالياتنا مما سيضفي مزيداً من الزخم على اتجاهات عملنا ونتطلع إلى توطيد شراكتنا والعمل معهم يداً بيد لتحقيق كل ما نصبو إليه”.

لقد جاء اختيار صاحبة السمو، للمرة الثانية على التوالي، لعضوية المجموعة الأمميّة للمدافعين عن أهداف التنمية المستدامة، تقديراً  لدورها التأسيسي والقيادي لمجموعة من المؤسسات والمبادرات التي تهدف إلى توفير التعليم النوعي، وتمكين الشباب والتنمية البشرية على المستويين المحلي والدولي.

• فرصة ربح مليون نقطة ولاء كجائزة كبرى
• سلسلة فيديوهات توعوية على قنوات التواصل الاجتماعي تحت عنوان “بسيطة”
• إنطلاق النسخة التاسعة من بطولة كرة الصالات

ضمن حملته السنوية خلال شهر رمضان المبارك، أعلن بنك بروة عن إطلاق عدد من برامج مكافآت ولاء العملاء إلى جانب عدد من المبادرات والأنشطة الخيرية خلال الشهر الفضيل.

من أبرز مبادرات البنك المتمحورة حول مكافئة العملاء، عرض حصري و لمدة محدودة لجميع حاملي بطاقات بنك بروة الإئتمانية لمكافأتهم على جميع مشترياتهم المحلية والخارجية خلال الشهر الفضيل من خلال منحهم فرصة الفوز بنقاط ولاء. يحصل العملاء عند استخدام بطاقاتهم الائتمانية من بنك بروة على فرصة المشاركة في السحب لربح 25 جائزة شهرية بقيمة 20 ألف نقطة ولاء وبالإضافة إلى الجائزة الكبرى مليون نقطة ولاء.

فضلا عن ذلك، سيستفيد حاملوا البطاقات الائتمانية من مجموعة كبيرة من الخصومات الحصرية في الفنادق، والخيام الرمضانية في أنحاء دولة قطر.

وفي سياق جهوده التوعوية والتثقيفية التي يمتد نطاقها ليشمل جميع أنحاء قطر، أطلق بنك بروة سلسلة من الفيديوهات القصيرة على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة به تحت عنوان “بسيطة”، حيث تقدم للمجتمع محتوى مميز من المعلومات العامة المفيدة والنصائح والممارسات اليومية الأساسية خلال الشهر الفضيل. كما أطلق البنك مسابقته الرمضانية على موقعه الإلكتروني لاختبار معلوماتهم حول الشهر الكريم. سيتم الاعلان عن ال 30 فائزا بعد شهر رمضان المبارك و سيحصل كل منهم على جائزة بقيمة 1000 ريال قطري.

وفي إطار مشاركته للمجتمع تجاربه الرمضانية، يطلق البنك النسخة التاسعة من بطولة كرة الصالات، ليتيح الفرصة للعملاء، والجمهور بشكل عام، للمساهمة في أنشطة ومبادرات البنك الخيرية، حيث سيقوم بنك بروة، بالتعاون مع مؤسسة قطر الخيرية، بالتبرع بثلاثة أضعاف عائدات التسجيل للأسر المتعففة.

تنطلق البطولة الرمضانية لهذه السنة في 8 مايو 2019 في النادي الأهلي الرياضي في قطر، وسيتم في ختامها توزيع خمس جوائز نقدية للفرق الفائزة، إذ سيحصل الفريق الفائز بالمركز الأول على 30،000 ريال قطري، المركز الثاني 20،000  ريال قطري، المركز الثالث 10،000 ريال قطري، و 3،000 ريال قطري لكل من أفضل حارس و هدّاف في البطولة.

تمثل هذه المساعي والمبادرات خلال الشهر الكريم جزءا من برنامج المسؤولية الاجتماعية للبنك و فلسفته الأساسية المتمثلة في وضع الأفراد والمجتمعات في المقام الأول، إذ يهدف بنك بروة من خلال هذه المبادرات إلى إعادة تأكيد التزامه المستمر بالمساهمة في تطوير كل ما  من شأنه أن يخدم المجتمع في قطر.

تطبق الشروط والأحكام. للمزيد من المعلومات أو للتقدم بطلبات للحصول على بطاقات ائتمانية يمكن الاتصال على 8008555 او زيارة فروع بنك بروة أو زيارة الموقع barwabank.com

عقدت فرق العمل المشتركة بين حكومتي دولة الإمارات وجمهورية أوزبكستان سلسلة من الاجتماعات وورش العمل المشتركة لمناقشة 17 مجالاً للشراكة في تحديث وتطوير العمل الحكومي، وذلك في إطار زيارة رسمية لوفد حكومي أوزبكي إلى دولة الإمارات بهدف تفعيل الشراكة الاستراتيجية في تبادل المعارف والتجارب الناجحة وبناء وتطوير القيادات والقدرات البشرية وتبني أفضل الممارسات في العمل الحكومي.

وتهدف الاجتماعات المكثفة لفرق العمل إلى الإعداد لإطلاق 57 مبادرة للتعاون المشترك خلال العام الحالي، بما يدعم ترسيخ نموذج عمل يسهم في إيجاد حلول للتحديات المستقبلية التي تواجه منظومة العمل الحكومي في أوزبكستان.

وناقشت اجتماعات فرق العمل المشتركة مجموعة من المجالات تتضمن المسرعات الحكومية، والجودة الحكومية، والخدمات الحكومية، والخطة الوطنية الاستراتيجية، والابتكار الحكومي ومستقبل التعليم والاقتصاد والبرمجة، والتنافسية العالمية، وإدارة المطارات والجمارك والمناطق الحرة، واستشراف المستقبل، والمدينة الذكية الآمنة ومزاولة الأعمال، القيادات والقدرات، والتطبيقات الذكية.

الخطة الوطنية الاستراتيجية ـ أوزبكستان 2030

وضمن محور “الخطة الوطنية الاستراتيجية” عرضت مريم الحمادي مساعد المدير العام للأداء والتميز الحكومي في مكتب رئاسة مجلس الوزراء بوزارة شؤون مجلس الوزراء والمستقبل، سبل تطوير الخطة الوطنية الشاملة لأوزباكستان خلال الفترة المقبلة بحيث تحدد مسار الدولة وصولاً إلى 2030، والأولويات ومؤشرات الأداء الرئيسية الوطنية، وتعتمد الخطة على معايير ومؤشرات محددة على المستوى الوطني، بما يضمن قياس مستوى التقدم في التنفيذ وتحقيق أهداف البرامج والمشاريع.

جائزة الجودة الحكومية

كما تناولت مريم الحمادي ضمن محور “الجودة الحكومية” أهمية تطوير جائزة حكومية للجودة بما يتناسب مع منظومة العمل الحكومي في أوزباكستان، وضرورة بناء ثقافة شاملة للجودة بين الجهات الحكومية، وتبني معايير محددة في تقييم الدورة الأولى من الجائزة تسهم في رفع كفاءة الأداء الحكومي.

نظام إدارة الأداء الحكومي

وتطرقت الحمادي ضمن محور “الأداء الحكومي” إلى آلية قياس أداء الجهات الحكومية على المستوى الوطني، بما يمكن حكومة أوزبكستان من الاستفادة من تطوير نظام إدارة الأداء الإلكتروني وسبل متابعة آلية تنفيذ الخطط والبرامج الحكومية في أوزبكستان، وأهمية تبادل المعارف والخبرات بين البلدين.

المسرعات الحكومية

وتناولت هدى الهاشمي، مساعد المدير العام للاستراتيجية والابتكار في مكتب رئاسة مجلس الوزراء بوزارة شؤون مجلس الوزراء والمستقبل أهمية تأسيس مسرعات حكومية في أوزبكستان، لتسريع وتيرة العمل الحكومي في إيجاد حلول للتحديات ذات الأولوية لتحقيق أهداف كبرى خلال مئة يوم ضمن محور “المسرعات الحكومية”، إضافة إلى إعداد موقع المسرعات وتصميمها، وتدريب الكفاءات وإعدادهم لقيادة فرق المسرعات، وتحديد التحديات ذات الأولوية وإطلاق المجموعة الأولى من المسرعات في المائة يوم الأولى.

برنامج القيادات

وفي محور “برنامج القيادات” تناول الدكتور ياسر النقبي مساعد المدير العام للقيادات والقدرات الحكوميّة في مكتب رئاسة مجلس الوزراء بوزارة شؤون مجلس الوزراء والمستقبل، تطوير وإطلاق برامج تدريبية متخصصة لتأهيل القيادات الشابة وبناء الكفاءات الوطنية في المؤسسات الحكومية الأوزبكية، وإطلاق ورش عمل تخصصية ضمن برامج القيادات، وتطرق إلى تنظيم زيارات معرفية إلى دولة الإمارات بهدف تعزيز بناء القدرات الحكومية.

استشراف المستقبل

وعرض أطرف شهاب، مدير إدارة المستقبل في وزارة شؤون مجلس الوزراء والمستقبل، في محور “استشراف المستقبل”، سبل تدريب المتخصصين في مجال الاستشراف المستقبلي ورسم السيناريوهات، مع التركيز على تدريب المشاركين على مهارات تحليل الخيارات المستقبلية وتخطيط السيناريو، لتمكينهم من استيعاب مفهوم استشراف المستقبل وأهميته، وبناء المهارات والأدوات المستقبلية، واستشراف المستقبل في العمل الحكومي اليومي.

تقارير نتائج مزاولة الأعمال

كما عرض عبدالله لوتاه، المدير العام للهيئة الاتحادية للتنافسية والاحصاء، محاور مؤشر سهولة ممارسة الأعمال في قياس الإجراءات الحكومية المنظمة لأنشطة الأعمال الذي تصدرت فيه الإمارات عربياً للعام السادس على التوالي، ضمن محور “مزاولة الأعمال التجارية”، وناقشت فرق العمل تطوير خطة شاملة لنتائج مزاولة الأعمال، وتحليل أهم التحديات التي تواجه الأعمال التجارية في أوزبكستان، إضافة إلى إطلاق تقرير يوضح سير خطة العمل والمؤشرات المستهدفة من الجانب الأوزبكي ومتابعة النتائج.

جائزة مليون خوارزمي

وفي مجال البرمجة، بحث عبدالعزيز الجزيري، نائب الرئيس التنفيذي في مؤسسة دبي للمستقبل وفريق العمل الأوزبكي إطلاق جائزة مليون خوارزمي (مبرمج)، استناداً إلى مبادرة مليون مبرمج عربي مع مقاربة محلية للسياق الأوزبكي، ووضع خطة عالية المستوى لتنفيذ المسابقة على مستوى جمهورية أوزبكستان.

رحلة المتعامل

وناقش المشاركون في الاجتماعات ضمن رحلة المتعامل تعريف سعادة المتعاملين، ورحلة وتجربة المتعامل وأساليب وفنون التدريب ضمن محور الخدمات الحكومية، وتطرق محمد بن طليعة مساعد المدير العام للخدمات الحكومية في مكتب رئاسة مجلس الوزراء بوزارة شؤون مجلس الوزراء والمستقبل إلى أفضل الممارسات في المؤسسات الرائدة في القطاع الخاص وأوجه الاستفادة منها في تطوير أساليب تقديم الخدمة، وإشراك المتعامل في تصميم الخدمات، وكيفية التعامل مع مجموعة متنوعة من المتعاملين، وآليات الاستجابة الفاعلة للملاحظات والاقتراحات، يما يلاءم احتياجاتهم الحالية والمستقبلية.

مستقبل التعليم والاقتصاد

واستعرض فيصل الحمادي من وزارة التربية والتعليم المبادرات والبرامج التي أطلقتها حكومة دول الإمارات للارتقاء بمستوى التعليم العام والعالي، ضمن محور “مستقبل التعليم والاقتصاد”، وأجرت فرق العمل المشتركة زيارات ميدانية للمدارس الحكومية ومركز تدريب المعلمين لتوفير تجربة واقعية للمواضيع التي تمت مناقشتها، إضافة إلى تنظيم زيارات خاصة لمؤسسات التعليم العالي لتقديم نظرة عامة على نماذج التعليم العالي المتعددة.

المدينة الذكية الآمنة

كما استعرض مدير الإدارة العامة للتحريات وللمباحث الجنائية في شرطة دبي العميد جمال الجلاف تجربة مركز شرطة دبي الذكي، المركز الأول من نوعه على مستوى المنطقة في تقديم خدمات متكاملة ضمن مركز شرطة تفاعلي ذاتي الخدمة، يتيح لأفراد المجتمع التقدم بطلب خدمات شرطة دبي والتي يتم تقديمها في مراكز الشرطة، ويوفر العديد من الخدمات الذكية، أبرزها فتح بلاغ جنائي، وتسليم مواد تم العثور عليها، وجميع طلبات الشهادات والتصاريح، ودعم أنظمة المراقبة الأمنية ومكافحة الجرائم الإلكترونية بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي.

إدارة المطارات والجمارك والمناطق الحرة

وبحثت الفرق المختصة بإدارة المطارات والجمارك والمناطق الحرة مجالات التعاون في إدارة الشحن الجوي والموانئ وإنشاء المناطق الحرة، ضمن محور “إدارة المطارات والجمارك والمنطقة الحرة”، حيث أشار أحمد الحداد المدير التنفيذي للعمليات في المناطق الصناعية والحرة ونادية كمالي المدير التنفيذي للجمارك العالمية وجعفر داوود نائب رئيس أول لعمليات المطار في “دناتا” إلى أهمية بناء مراكز لوجستية متعددة النماذج حسب حاجة الجانب الأوزبكي، وتوفير بيئة داعمة للتجارة الدولية، عبر إطلاق المشروعات الحيوية التي تعزز الاقتصاد وتوظف أحدث الوسائل التكنولوجية وتعتمد أفضل الممارسات العالمية في تطوير القدرات الجمركية.

بناء إطار التنافسية

كما تناول عبدالله لوتاه المدير العام للهيئة الاتحادية للتنافسية والإحصاء خلال محور “التنافسية”، سبل التعاون في بناء إطار التنافسية وجمع البيانات في أوزبكستان، وتبني أفضل المعايير والمقاييس العالمية في الحوكمة ضمن القطاعات الحيوية بما يتوافق مع معايير “تقرير التنافسية العالمي 4.0” الصادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي، والذي يقيس الأداء في 140 دولة من خلال 12 محوراً تضم 98 مؤشراً.

التطبيقات الذكية الحكومية

كما تناول محمد بن طليعة مساعد المدير العام للخدمات الحكومية في مكتب رئاسة مجلس الوزراء بوزارة شؤون مجلس الوزراء والمستقبل أهمية إدخال التطبيقات الذكية في مختلف مجالات العمل الحكومي وتعريف مسؤولي الحكومة الإلكترونية بالممارسات المتبعة في الحكومة الذكية لدولة الإمارات ومختبر تجربة المتعاملين ومنصات الخدمات الحكومية عبر الهاتف المحمول وإطلاق جائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول في الجامعات إضافة إلى المشاركة في أسبوع المعلومات والاتصالات والتكنولوجيا “ICT Week” للترويج لجائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول.

الابتكار الحكومي

وتناولت هدى الهاشمي، مساعد المدير العام للاستراتيجية والابتكار في مكتب رئاسة مجلس الوزراء بوزارة شؤون مجلس الوزراء والمستقبل أهمية تعزيز مفاهيم الابتكار الحكومي وتحفيز الموظفين لتصميم أفكار مبتكرة وجديدة لتطوير العمل الحكومي وضرورة تدريب المنتسبين على أسس ومفاهيم الابتكار من خلال إطلاق برنامج تدريبي لتعزيز مفاهيم الابتكار الحكومي بين مختلف الجهات الحكومية في أوزبكستان إلى جانب إيجاد مساقات التعلم المفتوح عبر الإنترنت “MOOC” في مجال الابتكار في أوزبكستان وتدريب الرؤساء التنفيذيون للابتكار في أوزبكستان لدعم عمليات اتخاذ القرار وتطوير جودة الخدمات الحكومية.

وتغطي الشراكة بين الحكومة الإماراتية والأوزبكية مجموعة واسعة من المجالات التي تركز على تبادل المعرفة والاستفادة من الخبرات والنماذج التطويرية في العمل الحكومي، وتطبيق أفضل الممارسات في الخدمات الحكومية والخدمات الذكية والأداء المؤسسي والابتكار والتميز، وبناء القيادات والقدرات.

كما تتضمن تشكيل مجموعات عمل وخبراء لدعم المبادرات المختلفة والمشروعات المشتركة في مجالات المسرعات الحكومية، والجودة الحكومية، والخدمات الحكومية، والتطبيقات الذكية الحكومية، والاستراتيجية والخطط الوطنية، والأداء الحكومي، والابتكار الحكومي، وبرامج القيادات، والبرمجة، ومستقبل التعليم والاقتصاد، والتنافسية العالمية وسهولة ممارسة الأعمال وغيرها.