الإمارات في قائمة أفضل 20 دولة في قطاع التأمين البحري

تنعقد النسخة الثانية من «مؤتمر دبي للتأمين البحري» تحت رعاية كريمة من سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي، في إطار الجهود الرامية إلى ترسيخ ريادة الإمارات كوجهة بحرية من الطراز الأول ومنافس قوي على الخارطة البحرية العالمية.

ويلتقي نخبة من خبراء التأمين البحري بالمؤتمر الذي يعقد خلال أسبوع الإمارات البحري في 24 سبتمبر 2019 على متن السفينة «كوين إليزابيث 2» في ميناء راشد بدبي، بمشاركة كوكبة من صناع القرار والخبراء والرواد في قطاع التأمين البحري والشحن والتجارة البحرية، للوقوف على أبرز الاتجاهات المؤثرة على تأمين التجارة والشحن إقليمياً وعالمياً.

وانعقدت النسخة الافتتاحية لمؤتمر دبي للتأمين البحري (DMIC) في نوفمبر 2018 برعاية «سلطة مدينة دبي الملاحية» وبدعم من مركز الإمارات للتحكيم البحري واجتذبت 52 متحدثًا و440 مشاركًا من مختلف قطاعات الصناعات البحرية حيث ناقش خبراء الصناعة القضايا الرئيسية التي تؤثر على إجراءات التأمين البحري وحالة سوق التأمين البحري العالمي.

وأوضح ماجد عبيد بن بشير ماجد عبيد بن بشير رئيس مجلس الأمناء والأمين العام لمركز الإمارات للتحكيم البحري، مؤكداً على أهمية المؤتمر: “سيواصل مركز الإمارات للتحكيم البحري دعم القطاعات البحرية والطاقة البحرية من خلال المشاركة في الفعاليات الصناعية الرئيسية ذات الأهمية على غرار مؤتمر دبي للتأمين البحري كما أننا سعداء بمشاركتنا لا سيما أن جدول أعمال هذا العام يسلط الضوء على المخاطر التي تعوق قطاع النقل البحري”.

وأضاف بن بشير: “يسر مركز الإمارات للتحكيم البحري المشاركة في «مؤتمر دبي للتأمين البحري» حتى نعرف المزيد عن مخاوف العاملين في مجال تأمين قطاع النقل البحري واللوجستي في منطقة الشرق الأوسط نظراً هناك للفائدة المؤكدة من طرح تلك المواضيع الملحة للنقاش والدراسة لذلك نثني على ماريتايم سكاي لتنظيم واستضافة هذا التجمع الفريد مرة أخرى في دبي”.

وتتناول الجلسات والحلقات النقاشية للنسخة الثانية من «مؤتمر دبي للتأمين البحري» موضوع إدارة المخاطر بالإضافة إلى استكشاف الحلول المحتملة لمعالجة بعض القضايا الملحة التي تواجه صناعة النفط والغاز في الشرق الأوسط مثل تقلب الأسعار، والقضايا البيئية، وتغيير اللوائح، وسياسات التأمين.

وقال محمد الغول، الرئيس التنفيذي لشركة ماريتايم سكاي، الجهة المنظمة لـ«مؤتمر دبي للتأمين البحري» “لقد شهد النمو المستمر لقطاع النقل البحري في دولة الإمارات العربية المتحدة نمواً ملحوظاً تزامن معه نمو سوق التأمين في الدولة مما دفعنا لتنظيم «مؤتمر دبي للتأمين البحري» لتشجيع النقاشات حول العديد من الأمور المتعلقة بالتأمين وإدارة المخاطر نظراً لأهميتها وعمق تأثيرها على نمو قطاع النقل البحري “.

وأردف الغول: “تؤمن شركات التأمين البحري ما تصل قيمته إلى نحو 35مليون دولار من الواردات والصادرات الدولية سنويًا، وتعد الإمارات من بين أفضل 20 دولة في العالم في مجال تداول الحاويات. مع الأخذ في الاعتبار أهمية ذلك الاقتصادية، لذلك نتطلع أن يؤدي مؤتمر هذا العام إلى مزيد من التواصل والوعي وخلق شراكات جديدة بين أقطاب القطاع للمضي قدمًا نحو نمو مستدام ومؤكد “.

أعلن بنك الخليج التجاري (الخليجي) ش.م.ق.ع، بنك الجيل القادم في قطر، عن تعيين مديرين قطريين في منصبين إداريين، تماشياً مع استراتيجية التقطير التي يعتمدها البنك.

وفي هذا الاطار، تم ترقية كل من السيد/ عمر العمادي والسيد/ حسن الجيده وتعيينهما لقيادة عملية تطوير الأعمال الإستراتيجية في البنك حيث سيشغل السيد/ عمر العمادي منصب رئيس قطاع الاعمال للمجموعة وستتركز مهام عمله على تطوير محفظة البنك وقاعدة عملائه، وستكون المبادرات واستراتيجيات النمو في صدارة أولوياته. أما السيد/ حسن الجيده فسيشغل منصب رئيس الخدمات المصرفية الاستثنائية، حيث سيتم تكليفه بتوسيع القسم وتنويع قاعدة العملاء وتصميم عروض جديدة.

وبهذه المناسبة، قال السيد/ فهد آل خليفة، الرئيس التنفيذي لمجموعة الخليجي:

“نفخر بما حققناه من نتائج طيبة في إطار تفعيل برنامج التقطير الخاص بالخليجي والمتمثل بهذه القيادة الجديدة لمجموعتنا. لقد جاء إطلاق هذا البرنامج في إطار رؤيتنا الوطنية لبناء قدرات المواهب القطرية وتزويدها بالأدوات والمهارات اللازمة، ليس لمواكبة تطور القطاع المالي فحسب، بل من أجل تمكينهم من أخذ زمام المبادرة كقادة وصناع قرار في المستقبل. ما دفعنا في هذا الاتجاه هو ما لمسناه من إمكانات مميزة لدى العقول القطرية التي انضمت إلى مؤسستنا. ومنذ ذلك الحين، انصب تركيزنا على تمكينهم للوصول الى آفاق جديدة، و استقطبنا في هذا المجال المواهب المحلية القوية القادرة على بلورة تطلعاتنا الاستراتيجية، والمساهمة بفعالية في إنجاز رؤية قطر الوطنية 2030 الهادفة إلى  إنشاء اقتصاد مستدام قائم على المعرفة”.

حقق الخليجي نسبة تقطير بلغت 100٪ على مستوى مدراء الفروع، و يقوم باستثمار جهوده وموارده في زيادة نسبة المواهب القطرية في الإدارة العليا وهيكله التنظيمي. كما يعمل بنشاط على تقديم الدعم الفعال للمواهب القطرية خارج البنك، حيث شارك في برنامج توطين المواهب كأحد الرعاة الرئيسيين، إضافة إلى مشاركته في المعرض المهني السنوي لجامعة قطر، وغيرها من المبادرات الأخرى.

منح معهد لندن للأعمال المصرفية والمالية معالي أحمد علي الصايغ، وزير دولة ورئيس مجلس إدارة سوق أبوظبي العالمي شهادة ماجستير فخرية وذلك خلال حفل تخريج المعهد السنوي في لندن.

وفي هذه المناسبة، قال أليكس فريزر، الرئيس التنفيذي لمعهد لندن للأعمال المصرفية والمالية:

“نحرص كل عام على تكريم أهم الشخصيات في القطاع المالي عبر منحهم لشهادات ماجستير فخرية، وهذا العام، اخترنا معالي/ أحمد علي الصايغ لما له من دور مؤثر في القطاع العام والخاص والمؤسسات غير الربحية. وإننا في معهد لندن للأعمال المصرفية والمالية نقدر جهود معاليه الريادية في مجالات الاقتصاد المختلفة والتزامه بنشر المعرفة والعلم وإسهاماته في إيجاد مستقبل مستدام للمنطقة.”

ومن جانبه، قال معالي/ أحمد علي الصايغ: “أود أن أتوجه بالشكر الجزيل لـمجلس أمناء الجامعة على هذا التكريم الذي يعد شهادة على التزامنا تجاه تعزيز الاقتصاد. وأؤكد على أننا في سوق أبوظبي العالمي، نحرص على أن يكون نشر المعرفة والتعليم من ضمن أولوياتنا الاستراتيجية، كما أننا سعى إلى تعزيز الاقتصاد المستدام المبني على المعرفة وتأهيل الكوادر العاملة المتخصصة في القطاع المالي من خلال أكاديمية سوق أبوظبي العالمي.”

تنظم وزارة الصحة ووقاية المجتمع بالتعاون والمشاركة مع ماجد الفطيم وجمعية القلب الأمريكية وجمعية القلب الإماراتية ومستشفى برجيل، الحملة التوعوية الخاصة بصحة القلب،  وهي حملة تستهدف النساء بشكل خاص والمجتمع بشكل عام. وتأتي الحملة بالتزامن مع يوم القلب العالمي الذي يصادف تاريخ 29 سبتمبر. 

تهدف الحملة إلى رفع مستوى الوعي عند شرائح المجتمع، والتعرف على عوامل الاختطار المؤدية لأمراض القلب والشرايين، وأهمية إجراء الفحوصات الطبية الدورية. حيث تقوم الوزارة بتنفيذ الفعاليات في مراكز التسوق التابعة لماجد الفطيم في دبي، الشارقة، عجمان، رأس الخيمة، الفجيرة، خلال شهر سبتمبر، بمعدل ثلاث أيام في نهاية كل أسبوع، تقدم فيها فحوصات طبية مجانية للجمهور، مثل فحص السكر العادي والسكر التراكمي والكوليسترول وضغط الدم وفحص كتلة الجسم، وتقديم استشارات تغذوية من أخصائية التغذية واستشارات طبية من قبل طبيب، وتوزيع مواد توعوية.

 ورشة تدريبية على أحدث التقينات الالكترونية والذكية

وتحضيراً لانطلاق الحملة التوعوية، نظمت الوزارة ورشة تدريبية للكوادر الطبية والتمريضية وأخصائي التغذية، حول الفحوصات الطبية والاستشارات، وفق أحدث التقنيات الالكترونية والذكية. بالتعاون مع ماجد الفطيم وجمعية القلب الأمريكية وجمعية القلب الإماراتية ومستشفى برجيل، وذلك بالتزامن مع احتفال العالم باليوم العالمي للقلب، للتركيز على أهمية الوقاية من أمراض القلب والشرايين، وخفض انتشارها حول العالم.

تحسين نتائج المؤشرات الوطنية الصحية

وأكد سعادة الدكتور حسين عبد الرحمن الرند، الوكيل المساعد لقطاع المراكز والعيادات الصحية أن تنظيم هذه الفعاليات بالتزامن مع يوم القلب العالمي، يأتي في إطار جهود الوزارة لخفض نسبة انتشار أمراض القلب والشرايين في الدولة، لتحسين نتائج المؤشرات الوطنية الصحية المرتبطة بعدد وفيات أمراض القلب والشرايين لكل 100 ألف من السكان، ضمن أهداف الأجندة الوطنية 2021.

مشيراً إلى أن الفعاليات تندرج ضمن الخطة التشغيلية لاستراتيجية الوزارة نحو تقديم الرعاية الصحيـة الشاملة والمتكاملة بطرق مبتكرة ومستدامة تضمن وقاية المجتمع من الأمراض، وتعزيز الوعي بأنماط الحياة الصحية في المجتمع وبأهمية الفحص المبكر لعوامل الخطورة المرتبطة بأمراض القلب والأوعية الدموية، مثل السمنة والتدخين وقلة ممارسة النشاط البدني والغذاء غير الصحي.

ونوه د. حسين الرند إلى وفاء دولة الإمارات بتعهداتها في منظمة الصحة العالمية بخصوص بذل الجهود اللازمة للحد من الوفيات العالمية الناجمة عن الأمراض غير المعدية، بنسبة تصل حتى 25٪ بحلول عام 2025، وذلك كون الأمراض القلبية الوعائية، تعتبر المسؤولة عن ما يقارب ثلث الوفيات بالأمراض غير السارية في مختلف الدول، مما يجعلها القاتل الأول في العالم، وبنسبة بلغت 31% من عدد الوفيات عالميًّا. ويسهم رفع الوعي وتعزيزه، والتركيز على أهمية الوقاية في السيطرة على أمراض القلب، وعلى عوامل الخطر المسببة لها.

بدورها أشارت الدكتورة فضيلة محمد شريف مدير إدارة التثقيف والتعزيز الصحي بالوزارة إلى أهمية مشاركة ودعم الوزارة للحملة التوعوية الخاصة بأمراض القلب والشرايين لهذا العام بالتعاون مع ماجد الفطيم وجمعية القلب الأمريكية وجمعية القلب الإماراتية ومستشفى برجيل، تزامناً مع اليوم العالمي للقلب 2019، بهدف تكاتف الجهات الحكومية والخاصة في الدولة لوقاية المجتمع من أمراض القلب والشرايين، وفي إطار تعزيز المسؤولية المجتمعية.

وأضافت أن الحملة تسعى لتمكين أفراد المجتمع من إجراء تغييرات إيجابية، تساهم في المحافظة على صحة القلب، والتقليل من مخاطر الإصابة بأمراض القلب والسكتة الدماغية وعوامل الخطر المصاحبة لها، مثل ارتفاع ضغط الدم والتبغ وقلة النشاط البدني والنظام الغذائي غير الصحي. ويتحقق ذلك بتوفير خيارات صحية للمجتمع مثل توافر المرافق الصحية لممارسة النشاط البدني، وتوفير الأطعمة الصحية.  

وأوضحت الدكتورة فضيلة شريف، أن الحملة التوعوية تشتمل على عدة أنشطة تثقيفية في مراكز التسوق مثل فحوصات طبية عن صحة القلب، حيث تساهم هذه الفحوصات في اكتشاف المشاكل الصحية في مرحلة مبكرة مع تقديم استشارات صحية من قبل متخصصين. وتقديم محاضرات توعوية عن أمراض القلب والشرايين والعوامل الرئيسية التي تزيد من فرصة الإصابة بهذه الأمراض، وتوزيع منشورات تثقيفية ، والنشاط البدني والغذاء الصحي.

• شطاف: بناء شراكات جديدة بما يحقق أهداف التنمية الاقتصادية المستدامة للإمارة.
• شطاف: تسليط الضوء على فرص التعاون المشترك في قطاع الصناعات التحويلية الداعم لسياسة تنويع القاعدة الاقتصادية.

نظمت غرفة تجارة وصناعة الشارقة مؤخراً في مقر الغرفة حفل عشاء عمل جمع 130 ممثلا عن الشركات والمصانع وتجار التجزئة للمنشآت الاقتصادية العاملة في قطاع الصناعات التحويلية في الشارقة، بهدف تقريب وجهات النظر وبحث احتياجات القطاعات الاقتصادية ومجالات التعاون الممكنة، والتعرف على أفضل الممارسات والفرص الاستثمارية المشتركة المتاحة، بما يدعم نمو شركات القطاع الخاص والارتقاء بسمعة الإمارة كمركز تجاري لتأسيس وممارسة الأعمال والتجارة والصناعة والاستثمار.

وحضر الحفل عبد العزيز شطاف مساعد مدير عام الغرفة لقطاع خدمات الأعضاء، مدير مركز الشارقة لتنمية الصادرات، ومدحت منير رئيس قسم الانتساب والتصديقات، وعدد من موظفي وأعضاء الغرفة.

تبادل الأفكار البنّاءة

وأكد عبد العزيز شطاف، خلال كلمة ألقاها على أن هذا النوع من اللقاءات يعد تجسيداً حقيقياً لجهود الغرفة الرامية إلى تعزيز التكامل والتعاون والتنسيق في دفع عجلة الارتقاء بآليات التخطيط الاقتصادي، نظراً لأهميتها في تبادل الأفكار البنّاءة بين الغرفة وممثلي القطاع الخاص في الإمارة، ودورها الحيوي في مناقشة قضايا الساعة وتيسير الشؤون اليومية التي تهم مجتمع الأعمال وبحث آفاق العمل المستقبلية، وذلك تماشياً مع التطلعات الطموحة في بناء اقتصاد تنافسي قائم على الإنتاجية.

تقديم أقصى دعم لكافة القطاعات

ولفت شطاف، إلى أن هذا اللقاء يعد منصة يتم من خلالها بحث أهم الآليات لتطوير العمل، إضافة إلى تسليط الضوء على فرص التعاون المشترك في قطاع الصناعات التحويلية الذي يعد واحداً من أهم القطاعات الداعمة لسياسة تنويع القاعدة الاقتصادية التي تنتهجها الإمارة، وذلك من خلال توفير البنية التحتية اللازمة، وخلق بيئة تشريعية جاذبة للاستثمار في الصناعات التحويلية والقطاع الصناعي بشكل عام.

مضيفا أن الغرفة تسعى من خلال تواصلها الدائم مع ممثلي القطاعات إلى المواءمة بين الرؤية الاقتصادية الاستراتيجية للإمارة وبين احتياجاتهم، بهدف بناء شراكات جديدة تُسهم في في تحقيق أهداف التنمية الاقتصادية المستدامة للإمارة، عبر مواصلة تقديم المشورة والآراء وطرح المبادرات الفعالة والمشاركة في تنظيم الفعاليات والبرامج التطويرية، مؤكدا استعداد الغرفة لتقديم أقصى دعم ممكن لكافة القطاعات، بما يُعزز تنافسيتها ويلبي التوقعات والطموحات، فضلا عن التنسيق مع كافة الجهات ذات الصلة بالجانب الاقتصادي للإمارة من خلال إطلاعها على آخر المستجدات والتطورات الحاصلة في الساحة الاقتصادية.

ترسيخ العلاقات

وناقش المجتمعون عدداً من المقترحات والمبادرات لتطوير الأداء، مثمنين دور الغرفة وجهودها المبذولة في ترسيخ العلاقات بين القطاعين الحكومي والخاص ورفع المقترحات والتوصيات لأصحاب القرار، إلى جانب إطلاق مبادرات وبرامج من شأنها دعم مختلف القطاعات ومساعدتهم على قيام شراكات استثمارية بينها وبين المشاريع الحكومية الكبرى.

مركز الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية بالفجيرة الأفضل ومركز بريد الإمارات في الخان الأسوأ

• محمد بن راشد: تقييم الخدمات سيكون سنوياً.. ولدينا تقييم سنوي لكافة الوزراء والوكلاء ومدراء العموم.. وتقييم سنوي للوزرات والهيئات أيضاً.. وسنعرض كافة تقاريرنا بشفافية
• محمد بن راشد: الخدمات الحكومية هي نافذة المواطنين على حكومتهم.. وتحسينها وتطويرها أولوية رئيسية ومستمرة
• محمد بن راشد: جودة الخدمات هو هدف متحرك وليس ثابتاً.. وتوقعات الناس اليوم غير توقعاتهم قبل 5 أو 10 سنوات.. والحكومة المواكبة للتوقعات هي الحكومة الناجحة
• محمد بن راشد: حكومتنا حكومة ديناميكية.. ومتغيرة.. ومواكبة لتطلعات الناس.. ومن لا يستطيع مسايرتنا يمكن أن يرتاح بعيداً عن العمل الحكومي والميداني
• محمد بن راشد: نعيش في عالم مفتوح ومترابط.. ولا أحد يستطيع أن يتخفى بتقصيره.. وكل مجتهد هو نجم ونموذج نحتفي به
• محمد بن راشد: التقييم الميداني يعطينا تقارير أدق.. وسنسعى لإشراك المواطنين في تقييم الخدمات.. وتقييم المسؤولين.. وتقييم السياسات التي تمس حياتهم
• محمد بن راشد: لدينا الجرأة لتقييم أنفسنا وفرق عملنا بكل شفافية.. لأن تكلفة إخفاء الأخطاء والتقصير أكبر بكثير 

توجيهات محمد بن راشد لتحسين الأداء في المراكز الخدمية الحكومية:

• تغيير مدراء المراكز الخدمية الحكومية الأسوأ وإحلالهم بمدراء أكثر كفاءة وقدرة في التعامل مع الجمهور
• منح أفضل المراكز الحكومية في تقديم الخدمات تصنيف 5 نجوم وسحب تصنيف النجوم من المراكز الخدمية الأسوأ
• التحاق مدراء الجهات أو الوزرات بالمراكز المتأخرة والعمل فيها لمدة شهر لرصد الخلل في الأداء وتحسين الخدمات
• تشكيل لجنة متابعة لتطوير مراكز خدمات الطب الوقائي ومراكز خدمات الهوية الملحقة بها في الدولة
• إخضاع مراكز القطاع الخاص التي قامت وزارة الموارد البشرية والتوطين بتعهيد خدماتها إليها مثل “تسهيل” و”تدبير” لعملية تقييم شاملة

أكد صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، أن “الخدمات الحكومية هي نافذة المواطنين على حكومتهم.. وتحسينها وتطويرها أولوية رئيسية ومستمرة”، موضحاً سموه بالقول: “جودة الخدمات هو هدف متحرك وليس ثابتاً.. وتوقعات الناس اليوم غير توقعاتهم قبل 5 أو 10 سنوات.. والحكومة المواكبة للتوقعات هي الحكومة الناجحة”، لافتاً سموه إلى أن ” تقييم الخدمات سيكون سنوياً.. ولدينا تقييم سنوي للوزراء وكافة الوكلاء ومدراء العموم.. وتقييم سنوي للوزرات والهيئات أيضاً.. وسنعرض كافة تقاريرنا بشفافية”.

جاء ذلك خلال اطلاع صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم على نتائج تقييم 600 مركز خدمات في 29 جهة حكومية اتحادية، حيث كان سموه قد وجه في يوليو الماضي بتقييم مراكز الخدمات الحكومية وتحديد المراكز الخمسة الأفضل وتلك الأسوأ.

وعلى إثر نتائج التقييم، وجه سموه بتغيير مدراء أسوأ المراكز فوراً، وإحلالهم بمدراء يعرفون كيفية التعامل مع الجمهور بمستوى يليق بدولة الامارات، كما وجه بأن ينزل مدير عام الجهة أو الوزارة التي تتبع لها المراكز المتأخرة ليباشر عمله لمدة شهر في هذه المراكز ويطور خدماتها، بحيث سيقوم سموه بزيارة هذه المراكز وتفقد آلية العمل فيها بنفسه.

وقال سموه: “حكومتنا حكومة ديناميكية.. ومتغيرة.. ومواكبة لتطلعات الناس.. ومن لا يستطيع مسايرتنا يمكن أن يرتاح بعيداً عن العمل الحكومي والميداني”، مذكراً سموه برسالة الموسم الجديد التي أكد فيها من بين بنود الرسالة الستة بأن مكان المسؤولين هو الميدان، بعيداً عن أروقة المنتديات والمؤتمرات، للمتابعة والمعاينة والتأكد من تنفيذ الخطط والبرامج وترجمة الأهداف والسياسات التنموية على الأرض.

وأشار سموه بالقول: “نعيش في عالم مفتوح ومترابط.. ولا أحد يستطيع أن يتخفى بتقصيره.. وكل مجتهد هو نجم ونموذج نحتفي به”.

وأضاف صاحب السمو: “التقييم الميداني يعطينا تقارير أدق.. وسنسعى لإشراك المواطنين في تقييم الخدمات.. وتقييم المسؤولين.. وتقييم السياسات التي تمس حياتهم”، مؤكداً سموه: “لدينا الجرأة لتقييم أنفسنا وفرق عملنا بكل شفافية.. لأن تكلفة إخفاء الأخطاء والتقصير أكبر بكثير “.

وبحسب نتائج التقييم، فقد تصدر مركز الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية بالفجيرة قائمة أفضل خمسة مراكز خدمية حكومية على مستوى الدولة، فيما حل مركز بريد الإمارات في الشارقة في ذيل القائمة، منتزعاً لقب أسوأ مركز لتقديم الخدمات الحكومية في الدولة. وقد وجه سموه بصرف مكافأة راتب شهرين لكافة الفرق في المراكز الخدمية الحكومية الخمسة المتقدمة لتفانيهم في العمل وإخلاصهم وحرصهم على ترجمة رؤية العمل الحكومي في الإمارات القائم على التميز والإنجاز، ومنح مراكزهم تصنيف 5 نجوم.

ويأتي هذ التقييم بالاستناد إلى دراسات ميدانية مكثفة ومستفيضة قامت بها فرق عمل تتبع مكتب صاحب السمو رئيس مجلس الوزراء مباشرة، حرصت على مدى شهرين على القيام بزيارات يومية لمختلف المراكز الحكومية في الدولة ومتابعة آلية عمل الموظفين ضمن مختلف مستويات الهرم الحكومي، وقياس رضا المتعاملين وسعادتهم ورفع تقارير يومية في هذا الخصوص.

تأهيل الكوادر الإدارية

وبناء على هذه النتائج، وجه صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم بتغيير مدراء أسوأ المراكز، واستبدالهم بمدراء يعرفون كيفية التعامل مع الجمهور بمستوى يليق بدولة الامارات، يتمتعون بالكفاءة والفاعلية، وأكثر كفاءة وأقدر على ترجمة توجهات الحكومة. كما وجه سموه بإعادة تأهيل الكوادر الإدارية في المراكز الخدمية التي احتلت المراكز الدنيا، سواء من المراكز الخمسة التي تذيلت النتائج أو من المراكز الأخرى التي نالت تقييماً غير مرتفع أو ذات الأداء الضعيف والمتوسط، وذلك من خلال إلحاقهم بدورات تأهيلية، بحيث تُمنح فرق العمل في المراكز الخدمية المتواضعة الأداء وذات التقييم المتدني فرصة لتحسين أدائهم وإعادة بناء منظومة العمل لديهم بما يتوافق مع معايير العمل الحكومي في الدولة المصنف من بين الأفضل عالمياً.

ووجه سموه كذلك بأن يلتحق مدير عام الجهة أو الوزارة التي تتبع لها المراكز المتأخرة بالمركز ذي الصلة، بحيث يباشر عمله فيه لمدة شهر، ليتابع الوضع عن كثب، ويرصد مواطن الخلل ويضع الخطط المناسبة لتحسين الأداء العام والارتقاء بنوعية الخدمات وكفاءتها.

ووفقاً للنتائج التفصيلية التي خلص إليها التقييم، وجه سموه بتشكيل لجنة متابعة لتطوير خدمات الطب الوقائي ومراكز خدمات الهوية الملحقة بها في الدولة، لما يشكله هذا القطاع من محور أساسي في تقديم الخدمات للمواطنين والمقيمين. كما وجه سموه بإخضاع مراكز القطاع الخاص التي قامت وزارة الموارد البشرية والتوطين بتعهيد خدماتها إليها، مثل مراكز “تسهيل” و”تدبير”، لعملية تقييم شاملة لمستوياتها في تقديم الخدمات، وقياس كفاءتها وقدرتها على مواكبة المعايير العالية التي تتبناها الحكومة في هذا المجال.

في الإطار ذاته، وجه صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم بسحب تصنيف النجوم الحاصلة عليه بعض المراكز الخدمية الحكومية الواقعة ضمن المراكز الأسوأ في تقديم الخدمات، ضمن نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات المعتمد في دولة الإمارات، وحرمان هذه المراكز منه في المرحلة الحالية، بحيث لا تستعيده إلا بعد إجراء إعادة تقييم شامل لأدائها والارتقاء بمستوى الخدمات التي تقدمها.

وأثنى سموه على عدد من الكوادر الإدارية المتميزة من أمثال المساعد أول محمد الظهوري الموظف المتميز في مركز المرور والترخيص في إمارة عجمان، وسارة الجسمي مسؤولة مركز وزارة التربية والتعليم في إمارة عجمان، والمساعد أول فاطمة الدرمكي الموظفة المتميزة في مركز شرطة واسط بالشارقة، ومريم الزعابي المسؤولة بمركز برنامج الشيخ زايد للإسكان برأس الخيمة.

أفضل 5 مراكز خدمة

وأشاد صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم بأداء مراكز الخدمات الحكومية الخمسة التي حققت أفضل تقييم على مستوى الدولة، من خلال حرصها على تطبيق أعلى معايير الخدمات الحكومية التي تتماشى مع أهداف برنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة، على نحو يضمن كفاءة الأداء ونوعية الخدمات وسعادة المتعاملين ورضاهم. في ما يلي نظرة على هذه المراكز.

مركز الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية بالفجيرة

تصدر مركز الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية في الفجيرة قائمة أفضل مراكز الخدمات الحكومية الـ 600 في الدولة، حيث تمكن المركز من تطبيق أعلى معايير الخدمة. وقد أبدى فريق عمل المركز مرونةً عالية في خدمة المتعاملين، وروح مبادرة في إيجاد الحلول المبتكرة للتحديات والارتقاء بمستوى الخدمات والجمع بين الكفاءة والفاعلية وسرعة الإنجاز.

ويحرص المركز في سياساته على تطبيق مبدأ التواصل المباشر مع المتعاملين والحرص على التصدي للمشكلات أول بأول وتوفير كافة التسهيلات لإنجاز المعاملات دون إبطاء، وإيلاء اهتمام بالجانب الإنساني سواء على مستوى المتعاملين أو على مستوى الموظفين، ما أسهم في تعزيز بيئة عمل صحية ذات إنتاجية عالية.

مركز وزارة التربية والتعليم في عجمان

حقق مركز وزارة التربية والتعليم في عجمان مستوى عالياً من الالتزام والابتكار في تقديم الخدمات. وتميز بتقديم خدمات سريعة ومتطورة تعتمد على أحدث الوسائل التكنولوجية، حيث أدخل تحسينات على رحلة المتعامل من ضمنها توفير أجهزة لوحية تقلل وقت الانتظار، إضافة إلى إطلاق مبادرة المنصة المتنقلة لإنجاز الخدمات.

كذلك، يحرص المركز، الذي التزم بخطة تطويرية انتهجتها وزارة التربية، على تعزيز بيئة إيجابية لتوليد الأفكار الخلاقة من خلال جلسات العصف الذهني التي ينظمها بشكل دوري للموظفين والمتعاملين والشركاء، مع حرص إدارة المركز على أن تكون في الميدان ومتابعة سير العمل على الأرض، والتفاعل مع الموظفين والمتعاملين، والإشراف على خدمة المتعاملين بشكل مباشر، كل ذلك ضمن فريق عمل يتمتع بقدر كبير من التحفيز تحت رؤية موحدة تسعى إلى تحقيق التميز في كل ما تقوم به.

مركز خدمات المرور والترخيص في عجمان

يقدم مركز خدمات المرور والترخيص في عجمان التابع لوزارة الداخلية خدمات ترتكز على الاهتمام بالمتعاملين، وقد حصل المركز على أفضل التقييمات لما تميز به من توفير خدمات تتناسب مع الاحتياجات الشخصية لكل متعامل، والتفاعل المتميز مع المتعاملين من كبار المواطنين وتسهيل حصولهم على خدمات تفوق توقعاتهم.

ويأتي التميز النوعي الذي حققه المركز انسجاماً مع الأهداف التي حددتها إدارة المركز، والتي تشمل العمل على تسخير كافة الجهود والإمكانات لتوفير خدمات متطورة تجمع بين الدقة والسرعة لتحقيق رضا المتعاملين، وتبني منظومة عمل مؤسسية تحرص على تطبيق أرقى معايير الجودة والكفاءة، ومواكبة كل ما يستجد من أدوات تقنية وإدارية فعالية في هذا المجال بما يضمن القيام بمراجعة دورية للأداء العام وتحسينه، كل ذلك بما يسهم في تعزيز جودة الحياة والخدمات للمجتمع الإماراتي بكل فئاته وأطيافه. 

مركز شرطة واسط بالشارقة

حلّ مركز شرطة واسط في الشارقة التابع لوزارة الداخلية ضمن أفضل خمسة مراكز خدمات حكومية، نظراً لتجربته المتفردة في تغيير الصورة النمطية لمراكز الشرطة، بحيث حرصت الإدارة العامة، بمسؤوليها وموظفيها، على جعل رضا العملاء غاية رئيسية، عبر إنجاز كافة المعاملات بسرعة واختصار كافة الإجراءات الروتينية التي تستهلك الوقت والجهد وتشكل هدراً للإمكانات والموارد.

ويتميز المركز ببيئة إيجابية توفر خدمات استباقية تتجاوز توقعات المتعاملين وتتناسب مع الاحتياجات الشخصية لهم، من خلال الاستعانة بأحدث الوسائل التكنولوجية وحث المتعاملين على استخدامها والاعتماد عليها، كما يوفّر قناةً للتواصل المباشر والمستمر مع المتعاملين بهدف تبادل المعلومات وتسهيل عمليات تقديم الخدمة.

مركز برنامج الشيخ زايد للإسكان برأس الخيمة

برز مركز برنامج الشيخ زايد للإسكان في رأس الخيمة من خلال تقديمه خدمات نوعية تلبي تطلعات المتعاملين وتتوافق مع احتياجاتهم. ويوفّر المركز تجربة متعاملين نموذجية تتميز بالسهولة والسرعة من خلال تخصيص سيارات لتوصيل الخدمات لكبار المواطنين وأصحاب الهمم، بما يضمن تحقيق أهداف حكومة دولة الإمارات في الارتقاء بتجربة المتعامل، وجعل رضا المواطن وسعادته هدفاً رئيسياً وتوفير كل عوامل الرفاه بما يسهم في تحقيق الاستقرار المجتمعي.

أسوأ 5 مراكز خدمة

في السياق ذاته، أسفرت نتائج تقييم 600 مركز خدمات في 29 جهة حكومية اتحادية، عن تحديد أسوأ خمس مراكز حكومية، سجلت أدنى مستوى في تقديم الخدمات ولم تتمكن من تحقيق أهداف ومعايير برنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة. وهذه المراكز هي:

مركز بريد الإمارات بمنطقة الخان في الشارقة

سجل مركز بريد الإمارات في منطقة الخان بالشارقة أدنى مستوى مقارنة مع مراكز الخدمة على مستوى الدولة، إذ أظهر التقييم حاجة المركز إلى تحسين أدائه على مستوى محاور الخدمات الحكومية المتميزة، وأهمها رفع مستوى أداء المركز في تقديم الخدمة، وتحسين أداء موظفيه في التفاعل مع احتياجات المتعاملين.

كما أظهر التقييم تدني مستويات السعادة بين موظفي المركز تجاه إجراءات إنجاز الخدمة، بما لا يتماشى مع التوجهات الحكومية في الارتقاء بالرضا الوظيفي وصولا إلى تحقيق سعادة الموظفين وسعادة المتعاملين.

مركز الهوية والجنسية في المحيصنة بدبي

أظهر تقييم مركز المحيصنة التابع للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية-الطب الوقائي في دبي، الحاجة إلى تطبيق معايير الإنصاف في تقديم الخدمات للمتعاملين. وقد وجه المتعاملون عدة ملاحظات سلبية عن سلوك الموظفين وإجراءات تقديم الخدمة، التي اتسمت بالبطء وعدم الكفاءة عموماً، مبدين عدم رضاهم عن مستوى تقديم الخدمات، الذي لا يرقى لاحتياجاتهم ومستوى تطلعاتهم.

وأشارت نتائج التقييم إلى قلة عدد موظفي الصف الأمامي الذين ينبغي تواجدهم لخدمة المتعاملين بالمقارنة مع عدد نوافذ الخدمات، الأمر الذي يؤدي إلى زيادة مدد الانتظار، ويعكس صورة لا تتماشى مع توجيهات القيادة، فيما بيّن رصد لوسائل التواصل الاجتماعي وجود تكدس بين المتعاملين، كما أظهر التقييم قلة عدد موظفي الاستقبال وعدم تفاعل الموظفين ضمن الكفاءة المطلوبة في تحقيق سعادة المتعاملين، بوصف السعادة متطلباً جوهرياً ضمن رؤية ورسالة منظومة عمل المؤسسات الحكومية في دولة الإمارات.

مركز الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية بالشارقة

كشفت نتيجة تقييم مركز الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية في الشارقة عن ضرورة العمل لتطوير مستوى الخدمات المقدمة للمتعاملين، بالنظر إلى عدم إبداء موظفي المركز الاهتمام الكافي بتقديم خدمات نوعية، على نحو يتماشى مع توجهات حكومة دولة الإمارات الهادفة إلى تسهيل تجربة المتعامل وجعل تلبية احتياجاته أولوية، خصوصاً في حال ورود استفسارات فنية حول الخدمات الحكومية وكافة الآليات المرتبطة بتقديم هذه الخدمات وسبل توفيرها بسرعة وكفاءة.

وأظهر التقييم تدني أداء موظفي المركز، حيث لم يرتق لمستوى الخدمة المتميزة الذي تتبناه حكومة دولة الإمارات كنهج واضح في كافة أطر وهياكل العمل الحكومي المؤسسي، خاصة وأن خدمات المركز تستهدف الفئات المهمة في دولة الإمارات ممثلة بكبار المواطنين والأرامل.

مركز الشؤون الاجتماعية في بني ياس بأبوظبي

كشف تقييم مركز بني ياس للشؤون الاجتماعية في أبوظبي، التابع لوزارة تنمية المجتمع عدم اتباع القائمين على المركز سياسة الباب المفتوح، وعدم تفاعل موظفيه بأسلوب ودي مع المتعاملين.

كما كشف التقييم أن المركز لا يطبق توجيهات قيادة حكومة الإمارات في تقديم تجربة خدمات حكومية متميزة، إذ لا يتواجد موظفو الاستقبال في مواقعهم لتوجيه المتعاملين إلى الخدمة المناسبة لهم.

 مركز توطين بالفجيرة

أظهر تقييم مركز توطين في الفجيرة التابع لوزارة الموارد البشرية والتوطين مستوى أداء متدنيا، مقارنة مع مركز توطين في إمارة عجمان، الذي يعمل موظفوه على شرح الخدمات ومساعدة المتعاملين في عمليات التسجيل، وتوفير كل التسهيلات الممكنة لهم.

وكشف التقييم كذلك أوجه قصور عدّة في تقديم الخدمة، إذ لا يتواجد موظفو الاستقبال لتوجيه الباحثين عن عمل والإجابة عن استفساراتهم، كما يعمد الموظفون إلى إعادة توجيه الباحثين عن عمل للتقديم عبر الموقع الإلكتروني.

تنطلق فعالياته خلال الفترة من 1-5 أكتوبر المقبل

سعادة سيف المدفع: رسخ مكانته الكبيره خلال الـ26 عاما كمنصة رائدة وموثوقه لإطلاق أحدث التوجهات الإبداعية.

أعلن مركز إكسبو الشارقة عن إستعداده لتنظيم وإستضافة الدورة الـ 47 من “معرض الشرق الأوسط للساعات والمجوهرات”، الحدث الأكبر من نوعه على أجندة المعارض التجارية المتخصصة في دولة الإمارات والمنطقة، حيث تقام دورته الخريفية لعام 2019 خلال الفترة من 1-5 أكتوبر المقبل، ويشهد مشاركة أكثر من 500 شركة وعلامة تجارية من رواد صناعة وتصميم وتجارة المجوهرات والساعات على مستوى العالم، عدا عن  عشرات الشركات الإماراتية التي تعرض أحدث خطوط واتجاهات الذهب والألماس التقليدية والمعاصرة ومجموعة متنوعه لأهم وأرقى العلامات التجارية، على مساحة إجمالية تصل إلى 30 ألف متر مربع.

ويُتيح المعرض الذي يقام بدعم من غرفة تجارة وصناعة الشارقة لعامة الجمهور إمكانية الشراء المباشر، ويُوفّر بدءاً من يومه الأول فرصاً عديدة للفوز بجوائز قيّمة والدخول في سحوبات متنوعة، بالإضافة إلى السحب الكبير الذي سيتم في اليوم الأخير على 1 كيلو جرام من الذهب مقابل كل عملية شراء بمبلغ 500 درهم.

منصة رائدة وموثوقة

وأكد سعادة سيف محمد المدفع الرئيس التنفيذي لمركز إكسبو الشارقة، أن معرض الساعات والمجوهرات رسخ مكانته الكبيرة خلال الـ26 عاما كمنصة رائدة وموثوقه لإطلاق أحدث التوجهات الإبداعية في مجال تصميم الساعات والمجوهرات الفاخرة من كل أنحاء العالم، مشيرا إلى أن المعرض أصبح واحداً من أبرز الأحداث الاقتصادية والتجارية المتخصصة التي تسهم بشكل كبير في دفع عجلة الاقتصاد وتنشيط الحركة التجارية وتعزيز سياحة الأعمال ودعم العديد من القطاعات الأخرى، من خلال اجتذاب نخبة من الشركات والمستثمرين في صناعة الساعات والمجوهرات من مختلف دول العالم إلى الشارقة، لافتاً إلى أن معظم العارضين يحرصون على المشاركة في كل دورة من دوراته التي تعقد مرتين سنويا من خلال منصات ثابتة لشركاتهم، وهو ما يؤكد أهمية هذا الحدث بالنسبة لكبار المصنعين على مستوى المنطقة والعالم، إلى جانب تواجد نخبة جديدة من الشركات المحلية والأجنبية انضمت إلى قائمة المشاركين لعرض أحدث منتجاتها وتشكيلاتها وخطوط الموضة من المجوهرات والساعات المستوحاة من الاتجاهات المعاصرة والتقاليد والثقافات المختلفة حول العالم بأعلى مستويات التقنية والإبداع والتميز.

يواصل نموه المتصاعد

وأعرب سلطان شطاف مدير التسويق وتطوير الأعمال في مركز إكسبو الشارقة، عن توقعاته بأن يُحقق المعرض في دورته الثانية لهذا العام النجاح المنشود ويواصل نموه المتصاعد سواء لجهة عدد العارضين المحليين والدوليين والأجنحة الوطنية المشاركة، أو لناحية عدد الزوار من رجال أعمال ومستثمرين وخبراء ومهتمين ومستهلكين، مشيرا إلى حرص مركز إكسبو الشارقة على توفير كافة التسهيلات والمزايا الجاذبة وأرقى الخدمات للعارضين، مؤكدا حرص المركز على مواصلة جهوده الرامية إلى جذب أشهر العلامات التجارية والمصممين العالميين والشركات الرائدة لاستعراض أحدث الابتكارات في عالم صناعة وتصميم الساعات الأنيقة

والمجوهرات والألماس لمواكبة آخر الاتجاهات العالمية، بالإضافة الى تلبية حاجة الأسواق المحلية والإقليمية بما يواكب تطلعات التجار في الحصول على أحدث الصناعات والمشغولات والتصاميم في مجال المجوهرات والساعات.

ويُعد هذا الحدث فرصة هامة لعقد الصفقات وبناء الشراكات والاستثمار والاطلاع على آخر الإبداعات وخطوط الموضة في مجال صياغة المجوهرات والمشغولات الذهبية والأحجار الكريمة واللآلىء وساعات اليد، في ظل حجم المشاركة الدولية النوعية، وما تعرضه الشركات والعلامات التجارية من كنوز ومجوهرات التي تنتجها أرقى دور المجوهرات على مستوى العالم.

منح مركز محمد بن راشد العالمي لاستشارات الوقف والهبة مجموعة وصل لإدارة الأصول التابعة لمؤسسة دبي العقارية “علامة دبي للوقف” للمرة الثانية على التوالي، وذلك لدعمها 24 مدرسة حكومية ومؤسسات تعليمية خلال الفترة من العام 2014 وحتى العام الحالي بقيمة إجمالية بلغت أكثر من 4 ملايين درهم.

جاء ذلك بحضور كلٍ من  سعادة عيسى الغرير رئيس مجلس إدارة مؤسسة الأوقاف وشؤون القُصّر وسعادة علي المطوع، أمين عام مؤسسة الأوقاف وشؤون القصر، وزينب جمعة التميمي مديرة مركز محمد بن راشد العالمي لاستشارات الوقف والهبة، وسعادة هشام عبدالله القاسم الرئيس التنفيذي لمجموعة وصل لإدارة الأصول ومسؤولين من وصل، وذلك في مقر مؤسسة الأوقاف وشؤون القصّر بدبي.

وبهذه المناسبة، قال سعادة عيسى الغرير، رئيس مجلس إدارة مؤسسة الأوقاف وشؤون القُصّر: “مع انطلاقة عام دراسي جديد وموسم جديد من الإنجاز، نستلهم رسائل صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي “رعاه الله”، لتعزيز تضافر الجهود بين مؤسساتنا في مختلف التخصصات لخدمة الناس واستدامة النمو الاقتصادي وتعزيز التكامل في أداء المسؤوليات الاجتماعية.”

ولفت الغرير إلى أن جهود المؤسسات الفاعلة في مجال العمل الإنساني والمجتمعي هي صمام أمان التنمية المستدامة التي تضع تمكين الإنسان وسعادته في مقدمة أولوياتها، وهو ما دعا المؤسسة ومركز محمد بن راشد آل مكتوم العالمي لاستشارات الوقف والهبة إلى منح علامة دبي للوقف لمجموعة وصل لإدارة الأصول لدورها المتواصل في دعم العلم والتعليم.

بدوره، قال سعادة علي المطوع، الأمين العام لمؤسسة الأوقاف وشؤون القصّر قائلاً: “نثمّن في مؤسسة الأوقاف وشؤون القصّر الدور الريادي الذي تقوم به الجهات الحكومية والاتحادية ومؤسسات القطاع الخاص لدعم الوقف والمساهمة الفاعلة والنوعية فيه بتخصيص مختلف أشكال الدعم لتنميته وتوسيع مصارفه والابتكار فيه ليشمل شرائح أوسع ويعزز المشاركة المجتمعية ويلبي احتياجات وقفية متنوعة في قطاعات التعليم والصحة والرعاية الاجتماعية.”

وأكّد المطوّع على أن علامة دبي للوقف التي يمنحها مركز محمد بن راشد العالمي لاستشارات الوقف والهبة المنضوي تحت مؤسسة الأوقاف وشؤون القُصّر للجهات الرائدة في مجال المساهمات الوقفية الفاعلة هي لفتة تقدير وعرفان لكل المؤسسات المساهمة في تنمية الوقف وتعزيز دوره في بناء مجتمع متماسك متلاحم وفق أولويات الأجندة الوطنية لرؤية الإمارات 2021 وبما يحقق البند التاسع من وثيقة الخمسين التي أعلنها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي رعاه الله، مطلع العام الجاري لما فيه تحقيق نمو سنوي في الأعمال الإنسانية يعادل ويواكب نمونا الاقتصادي.”

وأعربت وصل عن اعتزازها بعلامة دبي للوقف، وفي هذا الصدد قال سعادة هشام عبدالله القاسم: “إن الحصول على هذه العلامة يمثل شرفًا كبيرًا لنا، لكنه في الوقت ذاته يضع على كاهلنا مسؤولية كبيرة، للعمل بجد وإخلاص من أجل المحافظة على هذا الإنجاز الذي يدفعنا إلى تقديم المزيد لمجتمعنا، وخاصة المجالات التي تستحق الدعم والرعاية. إننا نرى في أنفسنا مؤسسة مسؤولة مجتمعيًا، وينعكس ذلك على أنشطتنا وبرامجنا المستلهمة من توجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ورؤيته، لجعل دبي عاصمة عالمية للوقف.”

وتضم الخدمات التي تقدمها وصل للمدارس والهيئات التعليمية دعم صندوق الطالبات لتوفير أجهزة الحاسب الآلي ووجبات الطعام والمواصلات للطالبات ذوات الإمكانات الاقتصادية المتواضعة، وتوفير متطلبات واحتياجات المدارس من أجهزة الحاسب الآلي والآيباد والطابعات، إلى جانب أعمال الصيانة مثل أعمال الطلاء، وصيانة وتوفير المظلات لساحات المدارس وتركيب كاميرات المراقبة، وصيانة برادات المياه، وصيانة وتبديل أجهزة العرض والتكييف والأثاث، وتوفير تجهيزات جديدة لملاعب كرة القدم والطائرة والسلة وغيرها الكثير. وعلاوة على ذلك، قامت وصل بإنشاء مركز وصل للتعلم الذكي ومختبر للابتكار في إحدى المدارس، إضافة إلى مكتبة عصرية لتشجيع الطالبات على القراءة.

• تأتي مشاركة الشركة تأكيداً للعلاقة القوية التي تجمع البلدين في شتى الميادين وفي قطاع الحديد والصلب بشكل خاص
• ارتفعت طاقات إنتاج الصلب في دول مجلس التعاون الخليجي إلى حوالي 17 مليون طن في عام 2018، ومن المتوقع ان تصل إلى 19 مليون طن نهاية عام 2020.

أعلنت شركة “حديد الإمارات”، أكبر مصنّع متكامل للحديد في دولة الإمارات العربية المتحدة والتابعة للشركة القابضة العامة (صناعات)، عن مشاركتها في فعاليات المؤتمر السعودي الدولي الأول للحديد والصلب بصفتها الراعي الروديومي، والذي سيقام في مدينة الرياض خلال الفترة بين 16 و18 سبتمبر الجاري.

وسيجمع المؤتمر قادة قطاع الحديد والصلب على مستوى منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لمناقشة الوضع الراهن لسوق الصلب في المنطقة، والتركيز على فرص النمو المستقبلي ضمن القطاع. كما سيسلط المؤتمر الضوء على سبل التعاون مع صناع القرار من أجل دعم صناعة الحديد والصلب في دول الخليج العربي التي ارتفعت فيها طاقات إنتاج الصلب إلى حوالي 17 مليون طن بنهاية عام 2018، ومن المتوقع ان تصل إلى 19 مليون طن بنهاية العام 2020.

وبهذا الصدد ، قال المهندس سعيد غمران الرميثي، الرئيس التنفيذي لـ “حديد الإمارات”: “نفخر بمشاركتنا بصفتنا الراعي الروديومي للمؤتمر الذي يتيح الفرصة للمهتمين والقائمين على القطاع للالتقاء بالجهات المصنعة للحديد والصلب والمشاركة من جميع أنحاء المنطقة، ومناقشة الوضع الراهن خاصة في ظل الظروف الحالية والمحيطة بسوق الصلب العالمي”.

وأضاف الرميثي: “يعتبر المؤتمر فرصة متميزة تسمح لنا بمناقشة احتياجات العملاء في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي، وتحليل الطلب على الصلب العربي الإقليمي، والتباحث بشأن الابتكارات الجديدة في إنتاج الصلب، وتسليط الضوء على حماية أسواق المنطقة من إغراق منتجات الحديد المستوردة والمنافسة الغير عادلة التي تهدد المنتجات المحلية عالية الجودة. ونتطلع إلى عقد مؤتمر ناجح يلبي تطلعات المشاركين خلاله ويمكنهم من  تبادل الخبرات مع زملائهم في هذا المجال، إلى جانب المشاركة في الدورات المقبلة للمؤتمر”.

وسيتيح جناح الشركة في المؤتمر الفرصة للحضور للاطلاع على منتجات “حديد الإمارات” التي تتمتع بجودة عالية، وهي ذات المنتجات التي تمّ استخدامها في مشاريع شهيرة بجميع أنحاء العالم، بما فيها برج خليفة في دبي وجامع الشيخ زايد الكبير في أبوظبي. كما ستلتقي نخبةً من رواد القطاع لتقدم توصياتها حول سبل النهوض بقطاع الصلب الإقليمي.

أعلنت مجموعةQNB ، أكبر مؤسسة مالية في الشرق الأوسط وأفريقيا، عن إطلاق موقعها الإلكتروني بحلته الجديدة وبتصميم تفاعلي وميزات شاملة، حيث أعيد تصميمه ليسهل الوصول إلى المعلومات الأساسية لمتصفحي الموقع ليعكس بشكل أكثر وضوحا رؤية المجموعة والمزايا المتوفرة للعملاء والخدمات المصرفية المتنوعة.

ويقدم الموقع خدمات البنك المصرفية عبر الإنترنت، أكثر الخدمات المصرفية الإلكترونية شمولاً في المنطقة، مما يتيح للعملاء إدارة حساباتهم ومعاملاتهم المصرفية بشكل آمن موفرا بذلك الوقت والجهد.

كما تم تطوير صفحات الموقع الخاصة بشبكة المجموعة الدولية، مما يتيح التنقل عبر هذه الصفحات بسهولة للتعرف على آخر الأخبار والمعلومات والخدمات المقدمة عالميا.

ويقدم الموقع أيضا العديد من المعلومات منها البيانات الصحفية الخاصة بأحدث أخبار البنك، والمعلومات المالية والأسهم وتقارير حوكمة الشركات وغيرها.

وقد جاء تصميم الموقع الجديد بمواصفات حديثة ومنافسة عالمياً انطلاقا من توجه المجموعة نحو تقديم خدمات مصرفية سريعة ومبتكرة لعملائها، حيث تم تطوير التصميم ليتناسب مع كافة أنواع الاجهزة الإلكترونية.

ويعكس التصميم الجديد حرص المجموعة على تقديم قاعدة معلومات واسعة تم اضافتها لمتصفحي الموقع للوصول إلى المعلومات المطلوبة بشكل أكثر سهولة والتي تتضمن التحديثات الدائمة لمواقع الفروع الجديدة وأجهزة الصراف الآلي وغيرها.

وسيعمل الموقع الإلكتروني الجديد ل QNB بشكل مستمر على تعريف العملاء بآخر المنتجات، ونشاطات البنك، والتقارير الاقتصادية الأسبوعية، والصور، ليصبح أكثر استجابة لاحتياجات المتصفحين بمختلف فئاتهم، مشكلا بذلك منصة رقمية مبتكرة قائمة على التنوع والتميز.

ويمتد حضور مجموعة QNB من خلال الشركات التابعة والشركات المنتسبة إلى أكثر من 31 دولة في ثلاث قارات تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. ويبلغ العدد الإجمالي للموظفين أكثر من 30,000 يعملون من خلال 1100 موقع، مع شبكة أجهزة الصراف الآلي التي تضم أكثر من 4400 جهاز.